对消费者显然不公平。版惨保原包装说明NVIDIA很可能将支架序列号的发票可读性作为拒保的依据。拒绝了他的都没保修申请,仍然保留原装包装盒,用只因序多名用户反映RTX 5090 FE的列号序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。不再升级处理。褪色

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的版惨保原包装情况,但邮件未说明任何拒绝理由。发票NVIDIA以显卡金属支架上的都没序列号“褪色无法辨认"为由,在帖子评论区中,用只因序即使他提供了原包装盒、列号

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的褪色售后被拒经历,

用户对此提出异议,版惨保原包装于是发票他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,9月14日得到的都没答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡,

然而NVIDIA团队表示这是最终决定,

这一问题并非孤例,NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,

该用户表示,维修或动过这张卡,正常使用中褪色并非用户过错,等待超过一个月后,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,

显卡将寄回,当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。以此为由拒绝保修,

他再次联系NVIDIA追问原因,

但序列号属于出厂标识,订单发票和购买凭证也没用。修改、9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,

9月16日消息,他强调自己从未拆解、足以证明产品身份。上面的序列号与显卡一致,矛盾之处在于,同时持有NVIDIA订单和购买凭证,如果显卡上的物理序列号无法识别,

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